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12bet客户端下载企业质量信用报告

发布时间:2020年01月07日|点击量:3130公告


                                                                            12bet客户端下载




  2019年度企业质量信用报告


 



12bet客户端下载

SHANDONG HEAD CO.,LTD



二〇二〇年一月


 


目录

第一部分 报告前言 ...........................................1

一、报告编制规范.............................................1

二、企业高层致辞.............................................2

三、企业简介.................................................3

第二部分 报告正文 ...........................................5

一、企业质量理念.............................................5

二、企业质量管理.............................................5

(一)质量管理机构...........................................6

(二)质量管理体系...........................................7

(三)质量安全风险管理.......................................11

三、质量诚信管理.............................................12

(一)质量承诺...............................................12

(二)运作管理...............................................13

(三)营销管理...............................................13

四、质量管理基础.............................................14

(一)标准管理...............................................14

(二)计量管理.............................................14

(三)认证管理.............................................14

(四)检验检测管理.........................................15

五、产品质量责任............................................15

(一)产品质量水平..........................................15

(二)产品售后责任..........................................16

(三)企业社会责任..........................................17

(四)质量信用记录..........................................18

 

第三部分 报告结语 ...........................................24

(一)评价报告...............................................25

(二)报告索引...............................................26

(三)读者意见反馈...........................................27 


第一部分 报告前言

一、报告编制规范:

   报告内容客观性申明:本报告内容真实可靠,经公司会议专题审议通过。

报告组织范围:12bet客户端下载

报告时间范围:2019年1月1日至2019年12月31日。

报告发布次数及周期:本年度报告为第四次发布,2016年起每年度一次。

报告数据说明:报告内所涉及数据来源于公司,数据真实、有效

解答报告及其内容方面问题的联络人及联络方式:

联络人:毕于环    联络电话:0533-6126863

报告获取方式:

本报告分为电子版,可在公司网站上查询。

二、总经理致辞:

尊敬的各界朋友:

    2019年,化工行业成为国家环保整治重点,很多环保不达标的中小企业在环保面前被淘汰下来。山东赫达以质量提升为基础,以企业与社会、环境和谐发展为目标,按照绿色发展的理念来发展经济,更好地推进和履行责任关怀,在此次整治中更加稳定了企业在纤维素醚行业领先地位。

   山东赫达作为中国纤维素醚领军企业之一,二十年来,着力自主创新、与时俱进,坚持实干精神、精耕细作;按照经营管理现代化、生产技术高新化、主导产品名牌化、市场营销国际化的要求,稳步实现着“建设赫达百年基业,创建世界知名品牌”的美好愿景。

    2019年,山东赫达20000吨/年纤维素醚改建项目正式投产,在产能进一步提升的基础上,推进精益生产方式与管理模式、提升产品质量、完善售后服务,为客户创造更大的价值,合力共赢。

成绩属于过去,山东赫达在质量安全、节能环保等方面将继续不断进取;实干创造未来,山东赫达立足科学发展,优化管理服务,提高质量标准,加大节能环保力度,创新企业文化,着力将我们公司打造成为中国乃至世界纤维素醚顶级供应商之一。

 

                                                 总经理  毕于东










 

三、企业简介

    12bet客户端下载成立于1992年,总部位于百年商埠—周村化工新材料产业园区,公司注册资本19029.6万元,于2016年8月登陆深圳证券交易所中小板,股票简称:山东赫达,股票代码:002810。下属公司包括赫达的全资子公司福川化工有限公司、上海赫涵生物科技有限公司、赫达新材料有限公司和控股子公司山东赫尔希胶囊有限公司,合资子公司赫达美国分公司。公司下设纤维素醚事业部、国际贸易事业部及及石墨设备事业部。公司现有工程技术人员88人,中级以上职称24人,

公司主导产品:纤维素醚系列产品、石墨制化工设备。赫达人经过二十多年来的不懈努力、不断创新,突出主业纤维素醚发展,为市场提供六大系列近百个品种纤维素醚系列产品,成为中国纤维素醚行业领军企业之一,为我国纤维素醚行业的快速、规范发展树立了专业、专注的引领形象。石墨制化工设备先后被列为国家级星火计划项目,评为国家级重点新产品。

在市场急剧竞争的浪潮中,公司始终遵循“积极有为、创新求进”的发展理念,企业得到了快速发展,公司拥有先进的DCS分布式生产控制中心,全过程应用4C技术,严格执行GMP药品生产管理规范,公司始终遵循“合力同行、创新共赢”的发展理念,已跻身于淄博市创新型高成长企业50强、国家级“高新技术企业”,先后荣获“山东知名品牌”、“山东省著名商标”、“中国纤维素醚著名品牌”、山东省“守合同重信用企业”、“中国专利山东明星企业”、“劳动关系和谐企业”“山东省扶贫龙头企业”“山东省制造业单项冠军企业”等荣誉称号,并通过质量、环保、职业健康安全管理体系认证、FSSC22000、ISO22000食品安全管理体系认证、能源管理体系、知识产权管理体系、清真认证及欧盟等认证。

为了增强企业核心竞争力,提高技术水平和研发能力,公司常年与北京理工大学等高校密切合作,共同建设产、学、研基地,自主创新,公司已获得发明专利5项,实用新型专利34项。成功研制、开发缓控释制剂专用羟丙基甲基纤维素和植物胶囊专用羟丙基甲基纤维素系列产品,被淄博市人民政府授予“淄博市技术发明奖”并申报国家发明专利,有效地规避了国内同行业的低端竞争,打破了发达国家垄断纤维素醚高端市场的格局,引领了国内同行业的发展方向,促进了产品质量和研发水平的稳步提升。

保护自然环境,建设美好家园,打造花园式生产企业,提供优良的工作环境是我们的责任,为此,投资建设污水处理系统,在行业内首家采用多效蒸发系统和生化处理系统协同处理,实现了废水达标排放,真正起到了清洁、环保、节能之功效,为留下蓝天、碧水、绿地保驾护航。

公司依据 GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011 标准建立、实施并保持管理体系并有效运行。展望未来,赫达人将坚定不移的以“建设赫达百年基业,创建世界知名品牌”为企业发展愿景,按照经营管理现代化、生产技术高新化、主导产品名牌化、市场营销国际化的要求,秉承二十几年来赫达文化的雄厚积淀,与时俱进、引领潮流、接轨世界、成就未来!




总   经   理: 毕于东

管代及联系人: 毕于环

地        址: 山东省淄博市周村区西北外环路999号

邮  政 编 码: 255300

电        话: 0533-6680818

传        真: 0533-6680818






第二部分 报告正文

一、企业质量理念

“精心管理,持续改进,创造品牌,保客户满意”是12bet客户端下载的质量管理理念。公司始终以质量管理 为中心,始终坚持“质量是企业的生命”,视企业为产品质量的第一责任人,以全员参与为基础,视质量为为企业的生命,以保客户满意为公司的宗旨,将产品质量视为公司竞争力的核心要素。

公司坚持不断改进,在“没有最好,只有更好”观念的指导下,持续不断地改进产品或服务的质量和可靠性, 确保了企业获取了对手难以模仿的竞争优势。公司领导重视改进组织中的每项工作的质量,精确度量,遇问题追踪根源,达到了消除问题、提高品质的目的。

公司把以顾客为中心的思想贯穿于企业业务流程的管理中,即从市场调查、产品设计、小中试、生产、检验、仓储、销售、到售后服务的各个环节都牢固树立“顾客第一”的思想,为客户做好服务工作,最终让客户放心满意。实现“建设赫达百年基业,创建世界知名品牌”企业愿景。

二、企业质量管理

公司按照ISO9001:2008标准、食品安全认证标准、GMP管理标准的要求建立了有效的质量管理和控制体系,并贯彻执行卓越绩效评价准则进行多项绩效评价,根据评价结果进行不断改进完善。产品生产严格按照生产工艺规程、岗位标准操作规程、设备标准操作规程、卫生清洁标准操作规程等文件执行。保证了工业建材级、药用辅料级和食品级纤维素醚的品质要求。质量主导部门品质管理部下设QA部、QC部,从质量保证与质量控制两方面保证了高品质产品的供给。

(一)质量管理机构:

12bet客户端下载依据精简高效的原则,建立了职能式管理的组织机构,设立了管理者代表。 毕于东总经理作为公司的最高领导,管理者代表和副总为高层领导,组成领导层,部门设立部门经理,分管公司各部门工作,具体制定公司的质量方针,质量目标,采取措施完善组织的管理,并对质量管理的绩效进行评审。各工作岗位建立了详细的工作标准,各部门各司其职,相互沟通配合,从销售、技术研发、采购、来料检验、工艺准备。生产、检验、成品储运等运作流程清晰流畅。

(二)质量管理体系:

      12bet客户端下载从1998年,公司通过了ISO9001质量管理体系认证,成熟规范的ISO9001标准在我公司运行了有21年的时间了,公司各项管理工作按照此标准进行规范。

 公司严格按照法律、法规的要求,不断完善法人治理一系列基础性管理制度和经营性规范制度,建立健全现代企业制度,规范公司运作,提高公司管理水平。公司治理符合中国证监会发布的有关规范性文件的要求。根据《公司章程》规定,董事会、监事会的换届工作按照法律法规进行,人员的组成及专业结构更加合理,有利于公司法人治理结构的进一步完善。

公司下设品质管理部、行政部、审计部、法务部、安全部、环保部、物流管理部、财务部、营销中心、人力资源部、采购部、设备管理部、技术研发部、生产管理部等部门。 

公司制定“先进工艺  优质产品  精心铸造行业品牌”的质量方针,确定了“产品一次检验合格率≥99%,客户满意度≥98%”的质量管理目标,根据公司管理目标,各部门进行分解,制定本部门的绩效考核,建立健全绩效考核机制。

公司生产和服务过程严格遵守国家法律法规要求,产品根据级别的不同分别执行企业标准、国家标准及国家药典、各国药典标准。生产和服务过程法律法规主要包括:食品安全、卫生类法律法规,药用辅料类规范,计量器具的管理法规,安全生产类管理法规,环境保护类法规,消费者权益保护类法规,生产所用原辅料国家或行业标准类法规等。产品根据级别不同执行不同的规范:工业建材级产品执行企业标准,医药级内销产品执行《中国药典》,外贸产品根据客户要求执行USP、EP、JP等各国药典标准,食品级产品执行国家标准。

为做好教训培训工作,营造学习的良好环境,公司人力资源部及下设的企管科负责所有人员培训计划的制定及定期培训;需要外委培训的公司及时委派人员参加。人力资源部定期收集员工的培训需求,总结员工知识获取和学习的途径,通过客户、业务、自我学习、团队学习、网络等方式掌握丰富的知识,交流和分享及提高业务水平是所有知识培训活动的核心。

公司采取总经理主持管理评审的方式,对组织绩效每年不少于1次进行管理评审,高层领导对公司绩效的评审集中在QEO方针、目标的适宜性;管理体系与内、外环境的适宜性及改进的机会;产品质量的符合性;对QEO管理体系持续的适宜性、充分性和有效性作出评价,促进质量管理体系有效的运行。

后附质量管理体系证书:




 









 

(三)质量安全风险管理:

1、质量风险监测:

    公司建立《应对风险和机遇的纠正措施控制程序》《质量风险管理制度》 ,对于质量风险点进行分析和评估,制定有效的控制措施。

公司行政部充分理解公司宗旨和战略方向,收集内外部环境状况等信息,采用适宜的方法(如SWOT法)分析公司面临的机会、威胁、优势、劣势,确定出需要应对的风险和机遇;形成《风险评估与应对措施表》、《机遇评估与应对措施表》,各部门充分了解公司的管理体系涉及的相关方及其需求和期望、合规义务等信息,结合公司的实际情况,确定出需要应对的风险和机遇; 各部门对公司产品、服务相关的原辅料、技术、设备、工艺、贮存等加以内外对比分析,确定出需要应对的风险和机遇。

 针对于风险和机遇的分析制定相应的措施策划,对于措施和策划进行评价:应对风险和机遇的措施实施前,应由对口单位作相关传递、交流、培训或交底; 应对风险和机遇的措施实施前,应作充分的资源准备和分派职责; 应对风险和机遇的措施实施时,应适时监控,确保其有效性的同时,不产生新的风险; 应适当保留有关应对风险和机遇的措施实施的记录。 适时评价应对风险和机遇的措施的有效性,必要时加以调整直到目标达成。 

2.应急管理

公司建立《应急准备和响应控制程序》确定公司潜在的质量、环境和安全事故或应急情况,做出相应准备和响应,预防或减少可能伴随产生的环境和安全影响,尽可能降低质量损失、经济损失和人身伤害。

公司成立应急指挥工作小组,总经理任总指挥,安全总监(或分管安全副总)任副总指挥,其它各部门副总任应急指挥领导小组组长。

   公司结合自身情况,进行应急预案:

   a)根据自身重要环境因素和重大风险因素,相关车间/部门应确定自身潜在事故或紧急状态,编制有针对性的应急预案。

b)预案内容包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案三大部分,预案经公司相关人员内审、外部应急预案专家评审合格后,报总经理批准,总经理批准后报安监局备案。

c)各相关单位组织员工学习预案并进行必要的演练,针对演练发生的问题对预案进行修订,安环部对预案落实情况进行日常检查。

d)当法律法规发生重大变化、事故风险发生重大变化、在应急演练及救援中发现问题等情况时,应及时修订应急预案;公司应每三年对应急预案进行一次评估。

e)每年对应急工作进行总结评估。

三、质量诚信管理

公司确立了“诚心至上,厚德载物”的经营理念。坚持在经营管理活动中以诚信为根本,以质量和服务取胜。公司始终把保证产品质量和满足客户需求放在第一位,不断地提高产品质量、服务水平,公司引进大量先进的先进设备、生产管理软件,并制定出了科学的内部管理制度,以确保高质量的完成每个订单。与之相应,公司还建立了产品的售前、售中、售后服务体系,采取从项目计划、资源配置、研发应用、生产过程控制、技术支持等一条龙服务,及时处理客户反馈的质量信息,定期开展顾客满意度调查。

(一)质量承诺:

a)公司承诺严格遵守国家法律法规的有关规定,遵纪守法。

b)公司致力于水溶性高分子化合物的研发、生产和销售,主要产品是非离子型纤维素醚,具有自主研发、生产中高端型号建材级、医药级和食品级非离子型纤维素醚的能力。 

c)在生产上,公司按照收集到的客户诉求,根据不同应用,为客户制定合理的产品标准以及使用说明,满足客户的应用需要。

d)质量验收标准:严格遵守国家法律法规的有关规定,遵照公司的规章制度,按照国际技术标准和规范以及合同技术条款验收,确保产品质量达到优良验收标准。

e)产品出厂检验:所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品合格率100%,

(二)运作管理

 a)产品的设计和开发:产品设计、研发和质量策划,都确保满足顾客要求,为客户制定合理的产品标准、加工方法与工艺、检验规范,为制造无质量缺陷的产品提供基础。

 b)原材料采购:产品生产制造过程等各个环节严格按ISO9001质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量。

 c)生产过程的质量控制:公司对产品生产工艺纪律、生产全过程的质量控制严格把关,加强质量监督队伍建设,加强对监督人员的教育和培养,完善监督手段,提高质量改进能力,增强其权威性和有效性。 把质量作为企业和产品的生命,用以质取胜的发展战略落实到车间的生产经营活动的全过程,鼓励技术创新,加强技术改造。

d)设立服务热线,确保客户的反馈的及时接收与解决。

(三)营销管理

 a)营销策划管理:在营销策划管理制度中明确规定,在销售过程中,行为端正、诚实守信、不以次充好、不欺诈顾客。

 b)销售渠道管理:对经销商的供货管理,保证供货的质量;对经销商负责,在保证供应及质量的基础上,对经销商提供产品服务支持,妥善处理销售过程中出现的产品相关问题;对经销商进行培训,提高经销商的整体素质,确保产品质量不受其他个人行为影响,以保证公司产品质量稳定。

c)售后管理:所有产品全程质保以及售后服务,客户如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责无条件换货及时处理;分销商、代理商、零售商等的售后服务管理统归公司,公司定期对其进行培训,提升队伍的整体服务水平;在承诺的时间内帮助客户解决问题,做好记录与调查,持续改进产品质量。

四、质量管理基础

   公司生产和服务过程严格遵守国家法律法规要求,产品根据级别的不同分别执行企业标准、国家标准及国家药典、各国药典标准;公司建立《监视和测量设备控制程序》,确保监视和测量结果的有效性,以保证相关方要求产品的符合性;在体系运行方面,公司借助认证标准促进自身技术进步和提高产品性能质量;公司拥有健全的检测检验设备和相配制的检验人员,严格的检验标准规范,确保产品检测的准确性。

(一)标准管理

    生产所用原辅料国家或行业标准类法规,产品根据级别不同执行不同的规范:工业建材级产品执行企业标准,医药级内销产品执行《中国药典》,外贸产品根据客户要求执行USP、EP、JP等各国药典标准,食品级产品执行国家标准。与产品相关的标准作为公司受控文件发放,并由专门的人员负责标准的更新,确保标准的在线性。

(二)计量管理

生产和检验用计量设备均经过外校,建立设备校验台账,确保设备设施的正常运行,公司建立《监视和测量设备控制程序》,明确了部门职责和权限,公司严格按照要求予以执行。

   (三)认证管理

 公司借助于认证公司标准促进自身的技术进步和提高产品质量性能,从1998年开始公司取得ISO9001质量管理体系认证,后续又通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证、FSSC22000、ISO22000食品安全管理体系认证、能源管理体系、知识产权管理体系、QS认证、清真认证及欧盟等认证。通过各类认证,提高和促进企业的管理水平。

(四)检验检测管理

公司建立完善的检验操作规程,配制健全的检测设备和专业的技术人员,对于标准规程定期进行评审和修订;检测设备定期进行校验;新进人员均需经过上岗考试,在岗人员安排定期的再培训,每年安排人员进行外部学习,提供人员的专业水平。通过一系列的促使,完善检验检测管理,提供产品的检测准确性,保客户满意。

五、产品质量责任

(一)产品质量水平

   公司从2000年开始从事纤维素醚的研发和生产,不断进行创新,并取得了纤维素醚“一步法”生产技术专利,为纤维素醚的质量保障提供了有效的工艺支持。纤维素醚生产总结了多年来纤维素醚的生产经验,重点解决产品在生产中的一致性及在使用中的稳定性,在生产线设计中得以实现,并引进德国烘粉一体化尖端设备,建立DCS控制中心,整个生产系统全部由控制中心实施监控,使产品生产过程中的加料、计量、温度、压力等实现全过程自动化控制,极大地提高了生产效率,降低劳动强度,并保障了安全生产。整个生产过程均在密闭的环境中完成,消除了外部条件及人为干预对产品质量的影响,解决了国内产品一致性差的技术难题。

公司目前已获得5项发明专利,34项实用新型专利,成功研发了医药缓控释制剂专用HPMC和植物胶囊专用HPMC系列产品,并掌握了医药缓控释制剂与植物胶囊专用HPMC的关键指标与控制点,是国内少数自主掌握技术并实现批量生产的企业,打破了国外企业对该技术及产品的垄断。被淄博市人民政府授予“淄博市技术发明奖”并申报国家发明专利,有效地规避了国内同行业的低端竞争,引领了国内同行业的发展方向,促进了产品质量和研发水平的稳步提升。

目前,本公司拥有植物胶囊专用HPMC、羟乙基长链疏水性改性羟甲醚、药用包衣辅料用HPMC、食品添加剂级HPMC等十多项自主研发技术储备品种,有助于优化公司产品结构,保持技术领先优势,持续提升盈利能力。

公司始终坚持“精心管理,持续改进,创造品牌,保客户满意”的质量管理理念,营销公司收集调查客户满意度及要求、期望,负责进行合同评审,评审的内容主要包括:产品品种、规格、产品用途、价格、付款方式、需求量、交付期限、质量要求以及企业产能等。公司密切关注客户需求及反馈意见,设置了服务热线4001533566,以便能尽快为客户解决疑难问题,尽早抓住机会革新技术与潜在的新市场分配,开发新产品以适合客户的需求。

(二)产品售后责任

为加强已销产品的退(换)货管理,明确责任,确保产品退(换)货管理规范化制定《产品退换货管理制度》,通过实施本制度,达到预防、减少、消灭质量事故、减少企业经济损失、维护企业荣誉的目的为保障客户的满意,对于确实是因我司产品质量导致的问题,将无条件的进行退换货处理;

建立《产品召回管理制度》,提高质量管理水平,维护企业声誉,防止或减轻因产品质量或其他原因给用户造成损失,明确了已经销售的产品一旦出现质量情况,公司及时成立召回小组开展召回工作,及时将危害减低到最小程度,对于召回工作及时向有关部门进行汇报。若未发生产品的召回应确保每年进行一次产品的模拟召回。本报告期内,未发现产品召回事件。

通过建立《客户投诉管理制度》,保证投诉处理的规范化、程序化,确保用户满意,树立公司的良好形象和质量信誉,营销中心提供客户投诉的相关信息,品质管理部负责组织人员进行原因分析,将原因及时反馈给客户,有效的解决问题,保客户满意。

(三)企业社会责任

公共责任:以总经理为首的高层领导始终把安全生产、环境保护、节能降耗等作为最基本的责任。公司一直遵循“先进工艺 优质产品 精心铸造行业品牌”;“遵守法规  预防污染  实现绿色持续发展”;“强化安全防范风险  真切关爱员工健康”;“依法管理  全程监控  持续提升整体绩效”的管理方针和坚持以“精心管理,持续改进,创造品牌,保客户满意”“以人为本,关注健康,节能减排,持续改进”“尊重生命,落实责任”的经营理念,近三年未发生因重大生产安全、环境污染、职业健康、质量安全等受到政府部门的行政处罚。

公司与永安街道办事处、周村区工会等组织相互结合,2019年公司先后共出资40万元参与精准扶贫工作,帮扶130户贫困家庭、83名贫困学生;近三年,山东赫达累计参与社会捐赠、赞助资金近200万元。

保护自然环境,建设美好家园,打造花园式生产企业,提供优良的工作环境是我们的责任,为此,投资建设污水处理系统,在行业内首家采用多效蒸发系统和生化处理系统协同处理,实现了废水达标排放,真正起到了清洁、环保、节能之功效,为留下蓝天、碧水、绿地保驾护航。

道德行为情况:本企业在生产经营和与顾客、供应商往来上注重道德行为教育,规范道德行为,坚持诚信准则,在互惠互利的原则下公平竞争。一直遵循“忠诚公司,团结同事,诚实守信”的道德修养,并先后获得山东省“守合同重信用企业”、淄博市“劳动关系和谐企业”称号。

12bet客户端下载保证自身行为符合诚信准则等道德规范,采取各种手段监测公司内部、与主要合作伙伴之间以及公司的管理中行为道德的主要过程及测量方法和指标,如财务总监负责对资金流动、财务报表等定期进行分析总结;营销中心每年对订货合同、合同履约及违约情况等进行分析;采购部对供应商进行评价和分析等。通过这些方法来监测公司的道德行为及诚信准则。

公益支持情况:公司积极地支持公益事业,设立互助基金,帮助和支持发生重大疾病、自然灾害的家庭。高层领导充分发挥表率作用,每年参加周村“慈心一日捐”活动并捐款10万元,积极捐助社区建设,为公益事业做出了贡献。遇到特殊情况如自然灾害、扶危、助困、助残等,12bet客户端下载也根据具体情况给予适当捐助。

(四)质量信用记录

主要的质量奖励:

序号 获奖名称 获奖时间 颁奖部门

1 山东省产学研展洽会创新奖产品 2013 山东省产学研联合协调领导小组办公室

2 2012-2013年度“守合同重信用”企业 2014.7 山东省工商行政管理局

3 中国纤维素行业协会第一届理事单位 2015.5 中国纤维素行业协会

4 企业技术中心 2015.8 山东省经济和信息化委员会

5 中国化学制药行业药用辅料优秀产品品牌 2015.11 中国化学制药工业协会等

6 中国化学制药行业药用辅料优秀企业品牌 2015.11 中国化学制药工业协会等

7 中国化学制药行业工业企业综合实力百强 2015.11 中国化学制药工业协会等

8 高新技术企业 2015.12 山东省科学技术厅等

9 山东省著名商标 2015.12 山东省工商行政管理局

10 山东省名牌产品 2015.12 山东省质量强省及名牌战略推进工作领导小组办公室

11 山东省知名品牌产品 2019.12 山东省品牌战略促进委员会

12 山东省制造业单项冠军企业 2019.12 山东省工业和信息化厅

13 山东省扶贫龙头企业 2019.4 山东省扶贫开发领导小组



后附证书:

 

 



   

     

 

第三部分  报告结语

在激烈的市场竞争中,唯有质量是企业立跟之本。公司始终以质量第一为己任,围绕提高效率、提高产量、降耗节能、节约成本、提高质量、优化流程等方面开展工作。同时,公司密切关注着行业发展趋势,不断引进新技术、新设备、新材料,重视公司研发能力和技术队伍的整体提高,引进先进的质量管理方法和工具,进一步优化公司质量管理。

山东赫达始终秉承“诚心至上,厚德载物”的企业理念,脚踏实地、精耕细作,真正做到把产品质量放在第一位。从产品、员工素质、管理水平、工作能力、售后服务各个方面严把质量关,用质量诠释了赫达人“建设赫达百年基业、创建世界知名品牌”的美好愿景。

我们近年来质量管理工作成绩瞩目,质量目标明确、管理措施得力,质量把关工作扎实,但成绩属于过去,未来,进一步开展质量振兴工作仍然是我们工作的重点,只有质量工作打好基础,才能实现公司产业结构优化升级,加快企业经济增长,从而“创造价值,造福员工,回报社会”。














(一)评价报告


 

 

 

(二)报告索引

目录 企业质量信用报告

编写指南 本报告对应页码




第一节报告前言 一、报告编制规范



5.1/5.2

P1

二、企业高层致辞

P2

三、企业简介

P3
























第二节报告正文 一、企业质量理念

5.3

P5

二、企业质量管理

5.4

P5

(一)质量管理机构

5.4.2

P6

(二)质量管理体系

5.4.3

P7

(三)质量安全风险管理 5.4.4 P11

三、企业质量诚信

5.5

P12

(一)质量承诺

5.5.2

P12

(二)运作管理

5.5.3

P13

(三)营销管理 5.5.4 P13

四、企业质量基础

5.6

P14

(一)标准管理

5.6.2

P14

(二)计量管理

5.6.3

P14

(三)认证管理

5.6.4

P14

(四)检验检测管理

5.6.5

P15

五、产品质量责任

5.7

P15

(一)产品质质量水平

5.7.2

P15

(二)产品售后责任

5.7.3

P16

(三)企业社会责任

5.7.4

P17

(四)质量信用记录

5.7.5

P18




第三节报告结语 (一)报告结语 P24

(二)评价报告


5.8

P25

(三)报告索引

P26

(四)读者意见反馈

P27

(三)读者意见反馈

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